AI ontwikkelt zich snel en raakt inmiddels alle onderdelen van het sociaal domein: registratie, contact met cliënten, signalering, planning, rapportage en het dagelijks werk van sociaal professionals. Wat betekent dat concreet voor jullie werk? Welke toepassingen zijn verantwoord en veilig? En hoe neem je collega’s mee? Dat leer je het best samen met anderen.
Daarom organiseert Orino in 2026 AI Kompas: het leernetwerk voor AI-aanjagers in het sociaal domein. Geen technische cursus, maar een plek waar je samen leert, praktijkervaringen uitwisselt, dilemma’s onderzoekt en handvatten krijgt om AI bespreekbaar te maken in je eigen organisatie.
Zo werkt het leernetwerk
- 2026 is het pilotjaar, met zes bijeenkomsten van twee uur.
- Elke organisatie doet mee met één of twee vaste deelnemers.
- We komen samen op wisselende locaties: bij Orino in Mijdrecht en bij deelnemende organisaties. Je kunt ook online meedoen.
- Technische voorkennis is niet nodig. Een open houding en nieuwsgierigheid zijn genoeg.
Wat levert het op?
- Meer inzicht in wat AI wel en niet kan, en wat dat betekent voor cliënten, collega’s en de organisatie
- Praktische vaardigheid: AI-toepassingen beoordelen, verantwoord gebruiken en de juiste vragen stellen
- Een sterkere rol als aanjager: je voert het gesprek over AI en neemt collega’s mee
- Intervisie: dilemma’s en voorbeelden uit de praktijk bespreken in een vaste, veilige groep
- Een netwerk van collega’s uit het sociaal domein
Zo gingen de eerste vier bijeenkomsten
Maart: verkennen
In maart ging AI Kompas van start. Er waren zoveel aanmeldingen dat we met twee groepen begonnen. In cijfers: 20 welzijnsorganisaties, 35 aangemelde professionals en 23 deelnemers aan de eerste bijeenkomst.
Het enthousiasme over wat AI kan was groot: tijd besparen, brainstormen, gesprekken transcriberen zodat je niets vergeet. Er waren ook zorgen. Hoe ga je om met persoonsgegevens van cliënten? Klopt de informatie wel? En is AI kritisch genoeg, of praat het vooral met je mee? Over één ding was iedereen het eens: sociaal werk is mensenwerk, en de menselijke maat is niet te vervangen.
Jos Honig liet zien hoe een AI-agent in Orino werkt. Je bevraagt er één dossier mee, maar je kunt ook de hele database analyseren. Wel geldt, net als bij elke rapportage: een goede analyse begint bij goed registreren.
April: van experiment naar toepassing
In de tweede bijeenkomst ging het over AI in het dagelijks werk. Deelnemers gebruiken AI inmiddels vaker en gerichter, vaak met meerdere losse tools naast elkaar, bijvoorbeeld om gesprekken te transcriberen en samen te vatten. Dat werkt, maar voelt ook als behelpen. De grootste winst zit waar AI onderdeel wordt van het werkproces zelf, in plaats van een los hulpmiddel ernaast. En wat AI oplevert, hangt sterk af van hoe je het aanstuurt.
Een leerzaam experiment: we lieten Teams de bijeenkomsten transcriberen. Wat de online deelnemers zeiden, kwam er goed uit. Wat er in de zaal werd gezegd, werd een woordenbrij. Handig en gratis dus, maar voor een bijeenkomst met mensen in de zaal niet geschikt.
Mei: AI-beleid in de praktijk
De derde bijeenkomst was een XL-editie: beide groepen samen bij Orino in Mijdrecht, met een gastspreker over AI-beleid. De boodschap: AI-beleid begint niet bij regels, maar bij het gesprek over kansen, risico’s en verantwoordelijkheden. Medewerkers gebruiken AI vaak al dagelijks. De vraag is dus niet óf AI gebruikt wordt, maar hoe je er als organisatie richting aan geeft.
De deelnemers bespraken dilemma’s uit de praktijk, zoals privacy tegenover volledigheid (ook een combinatie van gegevens kan iemand herkenbaar maken) en de vraag of je altijd moet melden dat je AI hebt gebruikt. En beleid hoeft geen dik document te zijn: met één werkbare pagina kom je vaak verder dan met maanden schaven aan het perfecte stuk.
Juni: betere vragen, betere antwoorden
Verschillende organisaties gingen na de bijeenkomst over beleid meteen aan de slag, met beleid of in elk geval met het gesprek erover. In juni stond de praktijk centraal. Met één casus oefenden de deelnemers zes prompttechnieken, en zagen ze hoeveel invloed de vraag heeft op de kwaliteit van het antwoord. Er is zelden één juiste manier om AI iets te vragen. Die vaardigheden brengen de deelnemers als AI-aanjagers verder in hun eigen organisatie.
Sinds deze bijeenkomst vormen de twee groepen samen één groep.
Hoe gaat het verder?
Vijf van de zes bijeenkomsten van 2026 zijn geweest. De laatste is op 5 november, van 14.00 tot 16.00 uur.
Bij voldoende animo starten we in 2027 een nieuwe groep. Deelname kost alleen tijd. En de locatie wisselt: wil jouw organisatie een bijeenkomst ontvangen, dan komen we bij jullie.
Ben jij, of ken jij, iemand in jullie organisatie die AI aanjaagt? Meld je dan gerust aan bij Ron Deurloo, via het contactformulier of via 0297 76 00 23. Ook met vragen over AI Kompas kun je bij hem terecht.
Hand-out: betere vragen, betere antwoorden
De zes prompttechnieken uit de bijeenkomst van juni staan in een hand-out van één A4. Handig om te delen met collega’s die nog weinig ervaring hebben met AI, of er nog sceptisch tegenover staan. Vul hieronder je e-mailadres in, dan sturen we de hand-out direct naar je toe.
